Términos y Condiciones

Los siguientes Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio Web www.vitaminshoppepanama.com (en adelante el “Sitio Web”) cuya razón social es VITAMINAS Y SUPLEMENTOS, S.A., nombre comercial “Vitamin Shoppe”, empresa panameña con domicilio en Edificio Reprico, Transístmica, Calle 82D, Urb. Industrial Orillac.

Para la adquisición de los productos ofrecidos en esta página, se requiere que el comprador lea y acepte los términos y condiciones que a continuación se redactan. Estas condiciones serán aplicadas a todas las transacciones comerciales realizadas en este Sitio Web. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones de uso, compra, o de las políticas de privacidad, envío y devoluciones, le recomendamos no procesar ninguna transacción en este portal. The Vitamin Shoppe se reserva el derecho de modificar y actualizar los Términos y Condiciones del Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso. El acceso y utilización de los contenidos de este Sitio Web suponen la aceptación de estos términos y condiciones los cuales deberán ser obligatoriamente aceptados antes de procesar una transacción.

 

CONTENIDOS EXPUESTOS EN LA PAGINA

Los textos, gráficos, imágenes e información de los productos ofrecidos en www.vitaminshoppepanama.com son solo con propósito de información. El contenido es meramente referencial y no pretende sustituir el consejo, diagnóstico o tratamiento de un médico profesional. Siempre busque el consejo de su médico o de un especialista de la salud debidamente certificado y calificado para tal fin. Los suplementos alimenticios no están intencionados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Si el usuario – comprador – cliente no se encuentra de acuerdo con la información suministrada en la página, podrá emitir sus sugerencias a través del buzón destinado para tal fin o a través de los diferentes medios de contacto mencionados en la página. Igualmente podrá rescindir de su compra en cualquier momento si así lo considera.

 

ACCESO Y REGISTRO EN LA PAGINA

El uso y navegación en el Sitio Web es totalmente gratuito; sin embargo, para procesar una transacción comercial en www.vitaminshoppepanama.com es necesario cumplir con un proceso de registro del usuario en nuestro portal. En todos los casos, se solicitarán datos sobre el usuario – comprador – cliente los cuales deben ser fidedignos y verificables. Para completar el proceso de registro, el usuario al procesar su carrito de compra., puede tramitar su pedido registrándose en la página o como invitado, donde no se requiere que cree una cuenta.

 

REQUISITOS PARA REGISTRARSE COMO USUARIO O PROCESAR UNA COMPRA

El usuario debe ser mayor de 18 años de edad y las tarjetas de crédito debe ser de su propiedad, coincidiendo los datos de registro en la página con los datos de la tarjeta.

 

LICENCIA DE USO

Vitaminas y Suplementos, S.A. a través de su Sitio Web www.vitaminshoppepanama.com concede una licencia a los usuarios registrados o invitados, para adquirir o comprar los productos allí ofrecidos, siempre y cuando acepten los términos y condiciones de uso, la política de privacidad y la política de envíos y devoluciones.

 

TRANSACCIONES EN EL SITIO WEB

Todas las compras y transacciones realizadas en la página www.vitaminshoppepanama.com estarán sujetas a confirmación y verificación, por una parte, de las marcas y sujetos bancarios que procesan sus pagos y por la otra de Vitaminas y Suplementos, S.A. en relación a la documentación necesaria para el despacho de productos.

Igualmente, Vitaminas y Suplementos, S.A. podrá verificar la disponibilidad de los productos para su despacho, siendo necesario que todos los productos del pedido estén completados para poder hacer los envíos o entregas correspondientes.

Para realizar una compra, los usuarios deberán seguir los siguientes pasos:

• Seleccione los productos que requiera comprar y añádalos al carrito de compras.
• Una vez completada su selección de productos, hacer clic en el icono de carrito de compras para acceder al resumen de su compra.
• Complete los datos requeridos para completar su pedido, tales como datos personales, direcciones de envío y facturación, método de envío y método de pago.
• Los precios publicados en www.vitaminshoppepanama.com están sujetos a cambios sin previo aviso y no son precisamente los mismos que se encuentran en las sucursales físicas de Vitamin Shoppe Panamá.
• La confidencialidad de los datos del usuario y contraseña son responsabilidad del cliente.

 

LIMITACIONES EN EL USO DE LA PAGINA

Las siguientes limitaciones o acciones quedan terminantemente prohibidas con relación al uso de la página www.vitaminshoppepanama.com. Las consecuencias en el incumplimiento de estas premisas serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, y que tenga relación con el uso del Sitio Web para fines ilegales, ilícitos o no autorizados, con o sin finalidad económica:

• Uso inapropiado del Sitio Web de manera que pueda provocar daños en equipos o dispositivos electrónicos, en personas o en animales.
• Uso inapropiado del Sitio Web para difusión de virus, código malicioso u otros crímenes cibernéticos.
• Uso inapropiado del Sitio Web para recopilar datos de los usuarios.
• Registro en la página con una identidad falsa, suplantación de identidad de terceros o utilizando un perfil fraudulento.
• Acceso no autorizado a los servidores, redes, programas y/o sistemas de www.vitaminshoppepanama.com
• Violar o intentar violar los esquemas de seguridad de la página.

El incumplimiento de estas premisas le otorgara total potestad a Vitaminas y Suplementos, S.A. a demandar, solicitar investigación o denunciar al usuario, ante las autoridades nacionales e internacionales amparadas en los derechos mercantiles y jurídicos, así como dar de baja o bloquear automáticamente las operaciones del usuario en del Sitio Web www.vitaminshoppepanama.com

 

PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Ninguna persona, usuario, paciente, comprador, empresa, institución pública o privada, organización sin fines de lucro o fundación, podrá en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, declarar propiedad intelectual o exclusiva de ninguna de las marcas de Vitaminas y Suplementos, S.A. incluyendo su Logotipo, denominación comercial VITAMIN SHOPPE incluyendo sus versiones o variaciones “.com”.

Las marcas, presentaciones, logos y empaques de los productos ofrecidos en el Sitio Web son propiedad exclusiva de los proveedores, tal como lo indica la información suscrita en los empaques de los productos.
Vitaminas y Suplementos, S.A. velara y se esforzara por la venta y distribución de los productos ofrecidos en el Sitio Web, incluyendo la verificación de la fecha de vencimiento y garantizar su procedencia licita a través de los canales de comercialización autorizados por las marcas representantes. Sin embargo, la calidad de los productos y sus garantías corresponden exclusivamente a las marcas representantes basándose en los permisos oficiales que posean para la colocación de dichos productos en el mercado. En ningún momento Vitaminas y Suplementos, S.A. será responsable de ningún daño en el consumo de los productos incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos, consecuentes, otras perdidas tales como lucro cesante, datos o interrupción de negocios e incluso la muerte accidental o por negligencia de terceros, resultantes del uso o mal uso del Sitio Web, del contenido o de los productos adquiridos.

Cualquier responsabilidad que pueda asumir Vitaminas y Suplementos, S.A. estaría limitada a daños o perdida de la mercancía durante su transporte.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

El sitio web www.vitaminshoppepanama.com garantiza que la información personal de los usuarios allí registrados, cuentan con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

 

POLÍTICA DE ENTREGA A DOMICILIO

La entrega será realizada en la dirección física que ha sido especificada. Si la zona se encuentra fuera de la cobertura de nuestro servicio de entrega, usted será contactado para retirar el producto en alguna de nuestras sucursales o si prefiere puede anular la transacción.

Vitamin Shoppe se reserva el derecho de entregar en ciertas direcciones específicas por motivos de seguridad. Se excluyen los sectores listados al final de esta página.

Las entregas se realizarán dentro de 1 ó 2 días hábiles en la Ciudad de Panamá y en algunas localidades de Panamá Oeste. En Chiriquí, las entregas se realizarán dentro de 2 hábiles en las zonas de David, Boquerón y Dolega y dentro de 3 días hábiles en el resto de la provincia de Chiriquí. En el interior de país y demás provincias, las entregas se realizarán dentro de 2 a 4 días hábiles. El horario de entrega es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.. The Vitamin Shoppe NO se compromete en entregar a una hora específica, en un día específico.

 

ÁREAS NO CUBIERTAS

Panamá:

Arnulfo Arias, Belisario Porras, Boca la Caja, Brujas, Cañitas, Cerro Batea, Chepillo, Chiman (Cabecera), Chorrillo, Concepción, Coquira, Curundú, El Chorrillo, El Llano, Gonzalo Vásquez, Madungandi, Mano de Piedra, Mateo Iturralde, Monterrico, Omar Torrijos, Pan de Azúcar, Pasiga, Rana de oro, San Isidro, San Joaquín, Santa Cruz de Chinina, Santa Librada, Torti, Unión Santeña, Veranillo, Victoriano Lorenzo, Viejo Veranillo, Villa Lobos.

Coclé:

Capellania, El Copé, El Cristo, El Harino, El Palmar, El Picacho, El Potrero, El Valle, Guzmán, La Pava, La Pintada (Cabecera), Las Huacas, Las Lomas, Llano Grande, Ola (Cabecera), Pajonal, Piedras Gordas, Pocrí, Rio Indio, Toabre, Toza, Tulú.

Colón:
Achiote, Bahía La Mina, Cacique, Cativa, Coclé Del Norte, Coco Solo, Cuango, Cuatro Altos, El Espinar, El Guabo, El Guasimo, Escobal, Garrote, Gobea, Isla Grande, La Encantada, María Chiquita, Miguel De La Borda (Cabecera), Miramar, Nombre De Dios, Nueva Providencia, Nuevo Chagres (Cabecera), Nuevo San Juan, Palenque (Cabecera),Palmas Bellas, Palmira, Pida, Playa Chiquita, Porto Belo , Portobelo (Cabecera), Puerto Pilon, Rio Indio, Salamanca, Salud, San José Del General, San Juan, Santa Isabel, Santa Rosa, Viento Frio.

Chiriquí:
Aserrío De Gariche, Baco, Bagala, Boca Chica, Boca Del Monte, Bredon, Cadas Gordas , Caldera ,Canta Gallo, Bella Vista, Cerro Viejo, Cordillera, Divala, Dominical, Dos Rios, El Cristo, El Nancito, El Porvenir, El Puerto, Frontera, Guabal, Gualaca (Cabecera) , Guarumal, Guayabal, Horconcitos (Cabecera), Hornito, Jaramillo, Juay, Justo Fidel Palacios, Lajas Adentro, Las Lajas (Cabecera), Lajas De Tole, Limones, Los Anastacios, Los Angeles, Los Naranjos, Monte Lirio, Nuevo Mexico, Paja De Sombrero, Palmira , Palo Grande, Paraíso, Paso Canoas, Pedregal, Plaza De Caisan, Potrerillos Abajo, Potrero De Caña, Progreso, Puerto Armuelles (Cabecera), Quebrada De Piedra, Querevalo, Remedios (Cabecera), Rincon, Rio Sereno (Cabecera), Rodolfo Aguilar, Rovira, Rovira, San Félix, San Juan, San Lorenzo, Santa Clara, Santa Cruz, Santa Lucia, Santo Tomas, Tijeras.

Herrera:
Cabuya, Capuri, Cerro Largo, Chepo, Chepo, Chumical, Chupampa, El Barrero, El Calabacito, El Cedro, El Ciprian, El Ciruelo, El Limón, El Pájaro, El Pedregoso, El Rincón, El Tijera, El Toro, La Arena, La Pitaloza, Las Cabras, Las Llanas, Leones, Llana De La Cruz, Llano Grande, Los Castillos, Los Cerritos, Los Cerros De Paja, Los Llanos, Menchaca, Pedas Chatas, Portobelillo, Quebrada Del Rosario, Rincon Hondo, Sabana Grande.

Los Santos:
Agua Buena, Altos De Guerra, Bahía Honda, Bajos De Guerra, Cadas, Chupa, Corozal, El Bebedero, El Cacao, El Cadafistulo, El Cedro, El Cortezo, El Espinal, El Guasimo, El Hato, El Macano, El Manantial, Espino Amarillo, Flores, Guanico, Guararé Arriba, La Colorada, La Espigadilla, La Laja, La Mesa, La Miel, La Palma, La Pasera, La Tronosa, Lajaminas, Las Cruces, Las Guabas, Las Palmas, Las Palmitas, Las Tablas Abajo, Las Trancas, Llano Abajo, Llano De Piedra, Llano Largo, Los Ángeles, Los Asientos, Los Olivos, Macaracas (Cabecera), Mariabe, Mogollón, Nuario, Oria Arriba, Palmira, Paraíso, Paritilla, Peda Blanca, Perales, Pocri (Cabecera), Purio, Rio Hondo, Sabanagrande, San José, San Miguel, Santa Ana, Tonosí (Cabecera), Tres Quebradas, Villa Lourdes.

Veraguas:
Arena, Bahía Honda, Barnizal, Bisvalles, Boro, Cañazas (Cabecera), Calidonia , Calobre (Cabecera), Calovebora, Canto Del Llano, Carlos Santana, Cativé, Catorce De Noviembre, Cebaco, Cerro De Casa, Cerro De Plata, Chitra, Corozal, Costa Hermosa, Edwin Fabrega, El Alto, El Aromillo, El Barrito , El Cacao, El Cocla, El Cuay , El Marañón, El María, El Pantano, El Picador, El Potrero, El Prado, El Rincón, Gatuncito, Gobernadora, Guarumal, La Carrillo, La Garcena, La Laguna, La Montañuela, La Raya De Calobre, La Raya Sta. María, La Soledad, La Tetilla, La Yeguada, Las Guías, Las Huacas, Las Palmas (Cabecera), Leones, Llano De Cativa , Llano Grande, Lola, Los Castillos, Los Milagros, Los Valles, Monjaras, Montijo (Cabecera), Pilón, Pixvae, Ponuga, Puerto Vidal, Quebrada De Oro, Quebro, Remance, Rio De Jesús (Cabecera), Rio Grande, Rio Luis, Rodeo Viejo, San Antonio, San Bartolo, San Francisco (Cabecera), San José, San Juan, San Marcelo, San Martin De Porres, Santa Fe (Cabecera) , Sona (Cabecera),Tebario, Unión Del Norte, Urraca, Utira,Vigui, Zapotillo.

Panamá Oeste:
Buenos Aires, Burunga, Cabuya, Caimito, Cermeño, Chica, Chorritos 1, 2 Y 3, Ciri De Los Sotos, Ciri Grande, El Cacao, El Líbano, El Marañonal, Guayabito, La Ermita, La Laguna, La Trinidad, La Tulihueca, Las Lajas, Las Ollas Arriba, Las Uvas, Los Llanitos, Punta Chame, San Bernardino, San José, Santa Rosa, Sora.

PROVINCIAS Y COMARCAS NO CUBIERTAS:

• Bocas del Toro
• Darién
• Kuna Yala
• Emberá Wounaan
• Ngäbe-Buglé
• Madugandí
• Wargandí